Assistente de Crédito e Cobrança
• Atendimento a clientes internos e externos via telefone e e-mail.
• Buscar informações cadastrais e atualizar controles.
• Contato de cobrança com os clientes, negociação, emissão de segunda via de boletos bancários, gerar relatórios e instrução bancária, cálculo de juros, acordos de títulos protestados, elaboração de planilhas em Excel.
• Emissão de cartas de anuência.
• Analisar e aprovar propostas de crédito de clientes, com base em critérios pré-estabelecidos.
• Realizar o acompanhamento e a cobrança de títulos em aberto, por meio de contato telefônico e e-mail.
• Registrar e atualizar informações de pagamentos e acordos de cobrança no sistema.
• Elaborar relatórios básicos sobre a carteira de clientes, a inadimplência e o status da cobrança.
• Colaborar com a equipe para aprimorar os processos de crédito e cobrança.